Chính sách bảo hành

Hàng Bảo Hành Được Gửi Đến Cửa Hàng Đều Được Kiểm Tra Và Đổi Mới
Thông Tin Gửi Bảo Hành :
1.Nếu khách ở Hà Nội có thể qua tận nơi bảo hành hoặc đổi mới.
Địa chỉ: Số 349 Tam Trinh,Hoàng Mai,Hà Nội
2.Khách ở tỉnh khác hoặc ở xa Hà Nội,quý khách gửi bảo hành qua cửa hàng Dũng Doanh ở Hà Nội.
Thông tin người gửi và địa chỉ nhận bảo hành:
+ Tên người nhận: Lại Thị Kim Phượng
+ Số điện thoại: 0934.439.112 / 0466.533.355
+ Địa chỉ: Số 349 Tam Trinh, Hoàng Mai, Hà Nội
Chú ý: Khách gửi bảo hành nhớ kèm 1 mẩu giấy ghi tên người gửi, điện thoại liên hệ, sản phẩm bị lỗi gì để cửa hàng tiện liên hệ.
Quý khách qua bảo hành sửa chữa hoặc gửi hàng bảo hành đến cửa hàng vui lòng gửi kèm sản phẩm, phiếu mua hàng và phiếu bảo hành nếu có.

—- ĐỘI NGŨ KỸ THUẬT CHUYÊN NGHIỆP—

I. Thời gian bảo hành
– Thiết bị: 01 năm
– Linh kiện: 06 tháng
– Các sản phẩm khác: Thời gian sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành sản phẩm
II. Điều kiện bảo hành
Các sản phẩm đủ điều kiện bảo hành là những sản phẩm phải đạt những yêu cầu sau:
– Quý khách mua hàng, đến bảo hành vui lòng cung cấp:
+ Số điện thoại của người mua hàng, mã IME sản phẩm (nếu có).
+ Tem dán bảo hành, phiếu bảo hành, phiếu mua hàng.
– Còn nguyên tem Nhà phân phối, tem Dũng Doanh (nếu không còn tem, phải có phiếu bảo hành chứng minh sản phẩm mua tại cửa hang Dũng Doanh).
– Còn nguyên vẹn như thiết kế ban đầu, không biến dạng, chập cháy nổ.
– Không có dấu hiệu rơi, móp, đè nén , cháy chập, thấm nước.
– Chân đồng tiếp xúc của các thiết bị phải còn nguyên vẹn hoặc có vết xước dọc theo chiều cắm. Nếu bị vết cắt ngang chân đồng tiếp xúc sẽ không được bảo hành
Trong quá trình hỗ trợ, bảo hành sản phẩm… nếu có vấn đề gì không vừa lòng, xin quý khách hàng phản ánh trực tiếp tới các số điện thoại của cửa hàng
+ Số cố định: 0466.533.355
+ Di động: 0985.322.325
Kỹ thuật : 093.443.9358 (Đức)
*Chú ý: liên hệ trong giờ hành chính từ 9h30 sáng đến 5h30 chiều các ngày từ thứ 2 đến thứ 7
III. Chế độ bảo hành / Không Bảo Hành Với Trường Hợp
– 1 Đổi 1 trong 1tuần đầu sử dụng đối với những sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất
– Đối với các sản phẩm có kèm phụ kiện thì sẽ không được bảo hành phụ kiện đi kèm.
– Thời gian giữ bảo hành với các sản phẩm nằm ngoài chế độ 1 đổi 1 sẽ không quá 10 ngày (tính từ ngày nhận bảo hành, không bao gồm ngày nghỉ lễ). Sau 10 ngày, công ty chưa trả bảo hành sẽ phải có câu trả lời cho khách hàng (có thể nhập lại hoặc đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương)
– Không bảo hành đối với những phụ kiện trang trí.
Ngoài ra cửa hàng có 1 số dịch vụ sửa chữa sau bảo hành, hoặc khách không mua hàng tại cửa hàng qua sửa chữa, chi tiết xem tại :
–>
http://dungdoanh.com/dich-vu-sua-chua/
(thay linh kiện, sửa chữa…)
ĐẾN VỚI DŨNG DOANH, KHÁCH HÀNG KHÔNG BAO GIỜ PHẢI LO LẮNG BẢO HÀNH

Xin Chân Thành Cám Ơn!